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Mystery Check – Wie erleben Ihre Gäste Ihre Leistung?

Servicequalität optimieren
Wir analysieren professionell und diskret die Servicequalität in Ihrem Unternehmen.
Sie erfahren präzise wo die innerbetrieblichen Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens liegen.

Wir bringen Ideen und Anregungen mit verständlichen Konzepten und wirkungsvollen Strategien.

Assessment - Bestmöglich Mitarbeiter/innen gewinnen
Wir entwickeln Assessment-Instrumente auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Sie erhalten fundierte Entscheidungsgrundlagen für Bewerbungen und Beförderungen.
Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung des Prozesses und der Auswahl von Mitarbeitern.

Personalauswahl - Professionelle Personalauswahlverfahren etablieren
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung konkreter Anforderungsprofile.
Sie holen sich die Mitarbeiter ins Unternehmen, die wirklich auf die ausgeschriebene Position passen.
Wir coachen Sie für erfolgreiche Interviews.

Potenzialanalyse - Mehr Effizienz erreichen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit durch die Potenzialanalyse
Ihre eigene Positionierung vorzunehmen.
Sie erhalten durch die Potenzialanalyse Schutz vor Fehlinvestitionen.
Wir zeigen Ihnen auf wie sich Ihr Unternehmen verhalten sollte und welchen Nutzen Sie daraus ziehen können.

QM Vorbereitung & Zertifizierung - Qualitätsmanagement einführen
Wir beraten Sie bei der Einführung des QM nach ISO 9001:2008.
Sie schaffen Vertrauen und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Wir stehen bei der Umsetzung aller erforderlichen Maßnahmen im Unternehmen zur Seite.

Interimsmanagement - Managen auf Zeit
Wir übernehmen Verantwortung bei der Umsetzung von Maßnahmen in zeitlich befristeten operativen Führungsfunktionen.
Sie erhalten ein vollwertiges Mitglied in Ihrer Führungsriege.
Wir bieten schnelle, unkonventionelle Konzepte und Lösungen zur Problembewältigung.

Strategisches Marketing - Mehr Gäste durch online- und strategisches Marketing
Wir veranschaulichen, wie man im überfüllten Web die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden erlangt.
Sie erhalten die Möglichkeit Werbemaßnahmen kostengünstig und schnell umzusetzen.
Wir beraten Sie umfassend bei der Neukonzeption Ihres Internetauftritts.


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